Newsletter

Newsletter topaul@ SUSCRÍBETE AHORA
Entérate de nuestras Ofertas y Novedades

Sujeto por la Declaración de Privacidad

Cursos Sanitarios TOP aul@ Salud
Publicidad

Gestión de quejas y reclamaciones (nueva versión)

Gestión de quejas y reclamaciones (nueva versión)

295,00 €

Matricúlate Ya
Solicita Información

Gestión de quejas y reclamaciones (nueva versión). Con este curso el alumno aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas más habituales que motivan esas quejas y cómo resolverlas en función del motivo de la reclamación.

Más detalles →

Características

Tiempo del Curso - TOP aul@ Tu centro de formación

Duración del Curso: 35 h.

Tendrás 1 año para completarlo
Certificado - TOP aul@ Tu centro de formación

Certificación acreditativa

Diploma y Certificado del curso
Tutor - TOP aul@ tu centro de formación

Tutor Personal

Vía mail o Videoconferncia (cara a cara)
Curso 100% Online - TOP aul@ tu centro de formación online

100% Online

Acceso al campus 24 horas al día
Empieza tu curso - TOP aul@ tu centro de formación online

Empieza tu curso

Recibe las claves antes de 3 días
Matriculación 100% Segura - TOP aul@ tu centro de formación online

Matriculación Segura

Curso de Formación a Particulares - Gestión de quejas y reclamaciones (nueva versión)

Horas de teoría: 28

Horas de práctica: 7

Total Horas Curso: 35

Con este curso el alumno aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas más habituales que motivan esas quejas y cómo resolverlas en función del motivo de la reclamación. Partiendo del análisis de los motivos de insatisfacción del cliente y la medición de la misma, se profundiza en el modo de gestionar estas situaciones de manera óptima y enfocada a la obtención de los mejores resultados de cara al mejor servicio.

No hay comentarios de clientes por ahora.

Escribe tu opinión

Gestión de quejas y reclamaciones (nueva versión)

Gestión de quejas y reclamaciones (nueva versión)

Gestión de quejas y reclamaciones (nueva versión). Con este curso el alumno aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas más habituales que motivan esas quejas y cómo resolverlas en función del motivo de la reclamación.

Escribe tu opinión